El módulo Sala 092 convierte tu centro de coordinación en un hub de mando moderno, con visión en tiempo real de todos los recursos y servicios policiales del municipio.
Panel de control centralizado
Vista unificada de toda la actividad policial en curso:
Agentes
Estado y ubicación en tiempo real
Vehículos
Posición GPS y disponibilidad
Incidencias
Servicios activos y pendientes
Gestión de llamadas
Sistema completo para la recepción y gestión de llamadas al 092:
- Identificación automática: Número entrante y datos del ciudadano si existe
- Registro estructurado: Tipo de incidencia, ubicación, prioridad
- Geolocalización: Ubicación aproximada por número o dirección
- Grabación: Registro de audio de las llamadas (opcional)
- Historial: Llamadas anteriores del mismo número
Despacho de servicios
Asignación inteligente de recursos a las incidencias:
Asignación automática
El sistema sugiere la patrulla más cercana y disponible basándose en posición GPS y carga de trabajo.
Asignación manual
El operador puede seleccionar manualmente cualquier recurso disponible según criterio operativo.
Mapa operativo
Visualización geográfica en tiempo real:
- Patrullas: Posición actual con actualización cada 30 segundos
- Incidencias: Puntos activos con código de color por prioridad
- Zonas: Sectores de patrullaje y áreas de responsabilidad
- Histórico: Recorridos y tiempos de respuesta
- Capas: Puntos de interés, cámaras, zonas sensibles
Cobertura total: El mapa funciona con cualquier proveedor de cartografía: Google Maps, OpenStreetMap, o cartografía municipal propia.
Estados de recursos
Control de disponibilidad de agentes y vehículos:
Disponible
En servicio
No disponible
Fuera de turno
Comunicaciones integradas
Centro de comunicaciones unificado:
- Radio digital: Integración con sistemas TETRA/DMR
- Mensajería: Chat interno con patrullas y agentes
- Alertas: Notificaciones push a dispositivos móviles
- Avisos: Megafonía y sistemas de alerta masiva
Registro de actividad
Libro electrónico de la sala con registro automático de:
- Todas las llamadas recibidas y realizadas
- Servicios despachados y tiempos de respuesta
- Cambios de estado de recursos
- Incidencias relevantes del turno
- Relevo entre operadores