Operativos

Denuncias

Gestión integral del ciclo completo de denuncias policiales, desde el registro inicial hasta el envío a juzgados

Características incluidas
Registro con geolocalización GPS
Clasificación automática por tipo
Adjuntar fotos, vídeos y documentos
Flujo de estados configurable
Envío directo a LexNet
Generación de PDFs oficiales
Búsqueda avanzada multicritero
Estadísticas en tiempo real

El módulo de Denuncias de policialocal.top permite gestionar de forma integral todo el ciclo de vida de las denuncias policiales, optimizando los tiempos de tramitación y garantizando el cumplimiento normativo en cada paso del proceso.

Registro rápido y completo

El sistema ofrece formularios inteligentes que se adaptan al tipo de denuncia, permitiendo un registro ágil tanto en comisaría como en dispositivos móviles durante el servicio de calle. Los campos se autocompletan con datos del denunciante si ya existe en el sistema, y las ubicaciones se geolocalizan automáticamente.

Geolocalización precisa

Ubicación exacta de los hechos mediante GPS o selección en mapa interactivo. Histórico de puntos conflictivos para análisis de zonas.

Trazabilidad completa

Registro automático de todas las acciones: quién, cuándo y qué modificó. Cumplimiento total de la LO 7/2021.

Clasificación inteligente

Las denuncias se clasifican automáticamente según su naturaleza:

  • Tráfico: Infracciones de circulación, estacionamiento, documentación de vehículos
  • Ordenanzas municipales: Ruidos, ocupación de vía pública, tenencia de animales
  • Penal: Hurtos, daños, amenazas, lesiones y otros delitos
  • Administrativa: Infracciones de la Ley de Seguridad Ciudadana

El sistema sugiere la clasificación basándose en palabras clave del relato, aunque el agente siempre tiene la última decisión.

Documentación multimedia

Cada denuncia puede incluir documentación adjunta ilimitada:

Fotografías

Vídeos

Documentos PDF

Grabaciones

Flujo de trabajo automatizado

Cada denuncia sigue un flujo de estados predefinido que garantiza su correcta tramitación:

  1. Registro: Entrada de datos inicial por el agente actuante
  2. Revisión: Validación por el oficial de guardia o instructor
  3. Tramitación: Investigaciones adicionales si procede
  4. Resolución: Archivo, sanción o derivación a juzgado
  5. Notificación: Comunicación al denunciante del resultado

En cada cambio de estado, el sistema puede enviar notificaciones automáticas a los responsables correspondientes.

Integración con LexNet

Las denuncias que requieren tramitación judicial se envían directamente a través de LexNet, el sistema de comunicaciones judiciales del CGPJ. El módulo genera automáticamente el formato requerido y registra el acuse de recibo.

Cumplimiento normativo: Todas las denuncias cumplen con los requisitos de la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común y la LO 7/2021 de protección de datos en el ámbito policial.

Búsqueda y estadísticas

El potente motor de búsqueda permite localizar denuncias por múltiples criterios: número de registro, denunciante, denunciado, fecha, tipo, agente actuante, ubicación o cualquier texto del relato. Las estadísticas en tiempo real muestran tendencias, zonas conflictivas y tiempos medios de resolución.

Prueba sin compromiso

¿Quieres ver Denuncias en acción?

Solicita una demostración gratuita y descubre cómo este módulo puede transformar la gestión de tu policía local.

Comenzar Prueba Gratis