El módulo de Objetos Perdidos digitaliza completamente la oficina de objetos perdidos y encontrados, facilitando el registro de hallazgos, la localización de propietarios y el control de las entregas.
Registro de hallazgos
Cuando un ciudadano entrega un objeto encontrado o se localiza durante un servicio policial:
Descripción
Detalle completo del objeto
Fotografías
Imágenes desde varios ángulos
Ubicación
Lugar del hallazgo
Depositante
Datos del ciudadano
Categorías de objetos
Clasificación para facilitar la búsqueda:
- Documentación: DNI, pasaportes, carnets de conducir
- Tecnología: Móviles, tablets, portátiles
- Efectos personales: Carteras, bolsos, mochilas
- Llaves: Vehículos, viviendas, oficinas
- Joyería: Relojes, anillos, pulseras
- Ropa: Prendas y accesorios
- Vehículos: Bicicletas, patinetes
- Otros: Objetos diversos
Estados de los objetos
Seguimiento del ciclo de vida de cada hallazgo:
Registrado
En custodia
Entregado
Prescrito
Subastado
Búsqueda de propietarios
Herramientas para localizar al dueño legítimo:
- Documentación: Consulta en bases de datos oficiales
- Contacto telefónico: Si aparece un número en el objeto
- Publicación: Tablón de anuncios y web municipal
- Redes sociales: Difusión en canales oficiales (si procede)
- Coordinación: Con otras dependencias policiales
Almacén de custodia
Control del depósito de objetos:
Ubicación física
Cada objeto tiene asignada una ubicación en el almacén: estantería, balda y posición, facilitando su localización.
Objetos de valor
Los objetos de valor especial (joyas, dinero, dispositivos) se custodian en caja fuerte con control de acceso.
Devolución al propietario
Proceso documentado de entrega:
- Verificación de la identidad del reclamante
- Comprobación de la titularidad (factura, descripción detallada)
- Firma del documento de recogida
- Fotografía de la entrega (opcional)
- Actualización del registro
Resguardo: El sistema genera automáticamente un resguardo de entrega para el propietario con todos los datos del objeto y la recogida.
Plazos de custodia
Control automático de los plazos legales:
- Documentación: Envío a organismos emisores tras plazo
- Objetos generales: 2 años de custodia (art. 615 CC)
- Objetos perecederos: Entrega inmediata o destrucción
- Dinero: Procedimiento especial de ingreso
Prescripción y destino final
Cuando transcurre el plazo sin reclamación:
Entrega al depositante
El hallador puede reclamar el objeto
Subasta pública
Para objetos de valor económico
Destrucción
Objetos sin valor o deteriorados
Denuncias de pérdida
El ciudadano puede registrar una denuncia de pérdida:
- Descripción del objeto perdido
- Lugar y fecha aproximada de la pérdida
- Datos de contacto del denunciante
- El sistema cruza automáticamente con hallazgos existentes
- Notificación si aparece un objeto coincidente
Estadísticas e informes
Cuadros de mando con indicadores:
- Objetos registrados por tipo y período
- Tasa de devolución a propietarios
- Tiempo medio de permanencia en custodia
- Objetos pendientes de destino final
- Estadísticas de zonas de hallazgo